しみ抜きＱ＆Ａ
Q : しみ抜きを受付しないとお店の評判にも関わるから受付したいけれど…
受付しても落ちない場合があるから怖い…
受付しても落ちない場合があるから怖い…
A : しみ抜きで肝心なのは受付の教育とお客様へ告知と理解です。
お客様と落ちるしみ・落ちないしみにどのように対応するかを告知していますか？
まずはお客様としみ抜きについて情報を共有することが第一歩です。
お客様と落ちるしみ・落ちないしみにどのように対応するかを告知していますか？
まずはお客様としみ抜きについて情報を共有することが第一歩です。
Q : しみ抜きで売上がつくれない理由はなんですか？
A : 受付としみ抜き担当者とで「しみ抜き」に対する認識を共有することが重要です。
「しみ抜き」に対して受付としみ抜き担当者の間に汚れが落ちる・落ちない場合の対処や
告知など共有できていなければ売上どころかクレームの種になってしまいます。
「しみ抜き」に対して受付としみ抜き担当者の間に汚れが落ちる・落ちない場合の対処や
告知など共有できていなければ売上どころかクレームの種になってしまいます。
しみ抜き診療所とは
しみ抜き診療所は、今まで曖昧だったしみ抜きの対応を明確にして、しみ抜きの満足度を上げ、お客様の信頼を得る（＝売上）ことで他店との差別化を図ることができる「販売促進ツール」です。まずはお問合せください！
しみ抜きの対応を明確にして、しみ抜きの満足度を上げ、お客様の信頼を得る（＝売上）ことで他店との差別化を図ることができる「販売促進ツール」、しみ抜き診療所をDVD、ツールのセットで販売中です！
⇒ 下画像内にあるツールをクリックすると拡大表示されます
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